Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 11 november 2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen, overeenkomsten en communicaties tussen Johannes Osinga (hierna “wij”, “ons” of “onze”) en de opdrachtgever (hierna “klant”).
Door gebruik te maken van onze diensten of het bezoeken van onze website [www.johannesosinga.com], stem je in met deze voorwaarden.
2. Diensten
Wij bieden advies, coaching, lezingen en begeleiding op het gebied van leiderschap, strategie en organisatieontwikkeling.
De inhoud, duur en werkwijze van een dienst worden vooraf overeengekomen met de klant.
Alle diensten worden met zorg uitgevoerd, maar wij kunnen geen garanties geven over specifieke resultaten of uitkomsten.
3. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt, of wanneer de samenwerking feitelijk wordt gestart.
Wij behouden ons het recht voor om een opdracht te weigeren wanneer deze niet past binnen onze expertise of waarden.
4. Tarieven en betalingen
Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij uitblijvende betaling behouden wij ons het recht voor om werkzaamheden op te schorten totdat de betaling is ontvangen. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de klant.
5. Annulering en verplaatsing
Bij annulering door de klant binnen 7 dagen voor aanvang van een sessie, lezing of workshop, wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag gefactureerd.
In geval van ziekte of overmacht aan onze zijde wordt het gesprek of evenement kosteloos verplaatst naar een nieuwe datum.
6. Vertrouwelijkheid
Wij behandelen alle informatie die tijdens gesprekken of opdrachten wordt gedeeld als strikt vertrouwelijk.
Gegevens of inhoud van gesprekken worden niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming van de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7. Intellectueel eigendom
Alle materialen, teksten, presentaties of publicaties die door ons worden ontwikkeld, blijven eigendom van Johannes Osinga, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De klant mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor interne doeleinden en niet reproduceren of verspreiden zonder toestemming.
8. Aansprakelijkheid
Wij streven naar de hoogste kwaliteit van dienstverlening, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- indirecte schade of gevolgschade, zoals winstverlies of reputatieschade;
- beslissingen die door de klant worden genomen op basis van ons advies.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
9. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, natuurrampen, technische storingen of overheidsmaatregelen) zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van verplichtingen.
In dergelijke situaties wordt gezocht naar een passende oplossing of alternatieve datum.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en diensten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit de samenwerking zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost.
Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden:
Johannes Osinga
E-mail: info@osinga.com
Website: www.johannesosinga.com